Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn tại sg888

sg888 gom toàn bộ điều khoản, quyền dữ liệu cá nhân và điều kiện tham gia vào một trang bạn mở lại bất cứ lúc nào trên điện thoại, kèm cách xác minh ví tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Điều khoản viết rõ ràngQuyền với dữ liệu cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
sg888 Pháp lý và quyền của bạn tại sg888
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập đủ thông tin để mở tài khoản, xác minh ví và trả tiền cho đúng người, không lấy thêm dữ liệu ngoài mục đích đó. Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn; bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ cần đăng nhập lại. Nhật ký thiết bị và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần cho việc đối soát và nghĩa vụ lưu trữ. Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu gì, đề nghị sửa phần sai và yêu cầu xoá khi không còn lý do lưu.

Dữ liệu chúng tôi giữ

Hồ sơ đăng ký, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không bán những dữ liệu này cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần đối…

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie cần thiết giữ bạn trong phiên làm việc; cookie phân tích cho biết trang nào hay được mở trên điện thoại để chúng tôi chỉnh giao diện. Bạn tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng đăng nhập.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu do bạn tự đặt, kèm mã OTP gửi về số đã xác minh mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới. Thấy thiết bị lạ trong mục bảo mật thì đổi mật khẩu và báo hỗ trợ.

Lưu trữ và chỉnh sửa

Dữ liệu giao dịch giữ theo thời hạn đối soát và nghĩa vụ lưu trữ; phần không còn cần thiết sẽ được xoá. Muốn xem hoặc sửa, gửi yêu cầu từ email đăng ký và chúng tôi xác nhận lại.

KÊNH HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản thì liên hệ đâu

Khi vướng một điều khoản, bạn không cần tự đoán. Mở chat trong ứng dụng, dán mã tài khoản và mô tả ngắn vấn đề, kèm ảnh chụp giao dịch nếu có; đội ngũ trực liên tục đọc và phản hồi bằng tiếng Việt. Với việc liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn dùng hộp thư riêng để cuộc trao đổi còn dấu vết tra cứu. Câu hỏi về xác minh ví, tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay lệnh rút đang chờ đều vào cùng một hàng đợi, nên bạn theo dõi trạng thái ngay trong mục tài khoản. Thời gian phản hồi phụ thuộc lượng yêu cầu, nhưng bạn luôn nhận mã tiếp nhận để tra lại.

Đội hỗ trợ online

Chat trong ứng dụng

Kênh nhanh nhất khi bạn cần hỏi về điều khoản hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản. Mở ứng dụng, vào mục hỗ trợ, dán mã tài khoản rồi mô tả vấn đề. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt.

Hộp thư dữ liệu cá nhân

Dùng khi bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đã cung cấp. Gửi từ email đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu danh tính, kèm yêu cầu cụ thể. Phản hồi trả về đúng địa chỉ đó.

Yêu cầu xác minh ví

Nếu tên trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp hồ sơ, gửi ảnh chụp màn hình ví cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi kiểm tra rồi mở lại quyền nạp, rút cho tài khoản của bạn.

Những câu hỏi về pháp lý và dữ liệu

Phần dưới đây tập hợp các thắc mắc bạn hay gửi cho bộ phận hỗ trợ về điều khoản, quyền với dữ liệu cá nhân và phạm vi truy cập. Câu trả lời bám theo cách chúng tôi xử lý thực tế trong tài khoản, từ bước đăng ký, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho tới lúc bạn muốn chỉnh sửa hay xoá thông tin đã cung cấp. Nếu trường hợp của bạn nằm ngoài những gì nêu ở đây, gửi câu hỏi qua chat trong ứng dụng.

Bạn cần đủ tuổi hợp pháp theo quy định nơi mình sinh sống, đang ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập, và dùng thông tin đúng của chính mình khi đăng ký.

Vì khoản nạp và rút phải đi từ nguồn bạn sở hữu. Khi tên chủ ví trùng tên đã xác minh, bước duyệt rút diễn ra thuận hơn và ít phải hỏi lại giấy tờ.

Được. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký, nêu rõ phần bạn muốn xem, sửa hoặc xoá. Chúng tôi đối chiếu danh tính rồi phản hồi qua chính địa chỉ đó.

Mở chat trong ứng dụng hoặc gửi thư tới bộ phận hỗ trợ kèm mã tài khoản. Đội ngũ xem lại lý do khoá, giải thích bằng tiếng Việt và nêu bước tiếp theo cho bạn.

Bản cập nhật được đăng trên trang này và thông báo trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực. Bạn nên đọc lại phần thay đổi, nhất là mục thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập, nên tắt hết cookie sẽ khiến bạn phải đăng nhập lại. Cookie phân tích chỉ giúp chúng tôi biết trang nào được mở nhiều trên điện thoại.

Một bộ điều khoản dùng chung cho toàn bộ sản phẩm: bàn casino trực tiếp, slot, Thể Thao Điện Tử, Crash Vòng Nhanh và Bingo Vui. Quy định về tài khoản, thanh toán và dữ liệu áp dụng như nhau ở mọi mục.